退款和退貨政策

感謝您在「分享家-羽的好物商城」(以下簡稱本網站)購物,如果出於任何原因您對購買的商品不完全滿意,我們邀請您查看我們的退款和退貨政策。

【鑑賞期退貨】

您有權於下單後至收到訂單產品之後的7日內(含例假日)享有消保法保障之鑑賞期,無須給出任何理由即可取消訂單,並針對該筆訂單已支付之所有費用進行退款。請注意,七日鑑賞期非試用期,退貨退款僅限於全新未拆封之商品,如已拆封使用之商品則不接受退貨退款。

【新品不良換貨】

請於收到商品後盡快檢查商品,如有非人為因素或運送過程中導致之破損或瑕疵,請於收到商品後7日內聯繫本網站進行換貨流程,如超過7日則依各項商品的保固內容處理。

【退貨、換貨、退款方式】

退貨方式原則上採7-11店到店寄送,在您申請退貨之後,本網站會提供退貨說明給您,在請您依退貨說明上的寄件代號至7-11將商品寄回,不須支付任何費用,亦會在您申請退貨時與您約定合適的退款方式,並於收到退貨商品後3天內完成退款,如商品無法以7-11寄送,則由客服人員另行提供退貨方式。

【如何申請退貨、換貨、退款】

如欲申請退貨、換貨、退款等服務,請透過電子信箱、臉書粉專或LINE私訊聯繫本網站,以便留下完整申請時間與文字記錄。

  電子信箱:goosewings60591383@gmail.com

  LINE ID:@211nhpej (前面的@也要輸入)

  臉書粉專:https://www.facebook.com/HappySharerYu

【日期認定】

收貨日期以物流公司系統記錄的完成配送日期為主,申請退換貨日期以電子郵件寄出日期或私訊記錄日期為主。

如有其他問題也歡迎透過電子信箱、臉書粉專或LINE聯繫本網站。

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